Finlura Digital propose plusieurs types de prêts :
- Prêt personnel : de 1 000 à 800 000 €, pour financer vos projets (voyages, mariage, travaux...)
- Prêt immobilier : de 50 000 à 2 000 000 €, pour l'achat ou l'investissement immobilier
- Prêt automobile : de 1 000 à 200 000 €, pour véhicule neuf ou d'occasion
- Prêt études : jusqu'à 50 000 €, pour financer vos études supérieures

La demande se fait en 4 étapes simples :
1. Simulez votre prêt grâce à notre calculateur en ligne
2. Remplissez le formulaire de demande avec vos informations
3. Recevez une réponse de principe sous 48h
4. Signez votre contrat en ligne et recevez vos fonds

Les documents généralement demandés sont :
- Pièce d'identité en cours de validité
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- 3 derniers bulletins de salaire
- Dernier avis d'imposition
- Relevés bancaires des 3 derniers mois
Pour un prêt immobilier, des documents supplémentaires liés au bien peuvent être demandés (compromis de vente, diagnostics, etc.).

Oui, le remboursement anticipé est possible, totalement ou partiellement. Pour un prêt à la consommation, aucune pénalité n'est due si le montant remboursé est inférieur à 10 000 € sur 12 mois. Pour un prêt immobilier, les indemnités sont plafonnées à 6 mois d'intérêts ou 1% du capital restant dû.

Le délai varie selon le type de prêt :
- Prêt personnel / automobile : réponse sous 48h, fonds sous 7 jours
- Prêt immobilier : réponse sous 5 jours, délai total de 30 à 45 jours
- Prêt études : réponse sous 48h, mise à disposition rapide

Le montant empruntable dépend de votre capacité de remboursement. En règle générale, vos mensualités ne doivent pas dépasser 33% de vos revenus nets. Utilisez notre simulateur d'éligibilité pour connaître votre capacité d'emprunt. Le taux d'endettement est vérifié pour chaque demande afin de s'assurer que le prêt est adapté à votre situation financière.

Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) est le taux qui intègre l'ensemble des coûts de votre crédit : taux d'intérêt nominal, frais de dossier, coût de l'assurance emprunteur et frais de garantie. C'est l'indicateur le plus fiable pour comparer les offres de prêt entre elles. Chez Finlura Digital, nous affichons toujours le TAEG en toute transparence.

Pour ouvrir un compte chez Finlura Digital, il faut :
- Être une personne physique majeure et capable
- Résider dans un pays de l'Union européenne
- Être titulaire d'un compte bancaire ouvert dans l'UE (zone SEPA)
- Justifier d'un minimum de revenus

Étape 1 : Demandez votre code confidentiel par SMS depuis votre espace client (rubrique "Compte et cartes" > "Carte bancaire").

Étape 2 : Effectuez un retrait ou un paiement avec votre code confidentiel pour activer définitivement votre carte.

Téléchargez un bordereau de remise de chèque depuis votre Espace Client (rubrique "Compte et cartes > Chèque > Déposer un chèque"). Pré-remplissez le bordereau, puis envoyez le chèque accompagné du bordereau par courrier à l'adresse indiquée. Vous pouvez aussi utiliser l'application mobile pour simplifier la démarche.

Les comptes bancaires ouverts dans la zone SEPA (Union européenne) sont éligibles au service de mobilité bancaire :
- Compte individuel vers compte individuel (même titulaire)
- Compte joint vers compte joint (mêmes titulaires)
- Compte individuel vers compte joint (si le titulaire en fait partie)

Chez Finlura Digital, la tenue de compte est gratuite. Vous ne payez aucun frais de gestion de compte, ni de frais de tenue de compte. Les virements et prélèvements SEPA sont également gratuits. Seuls certains services optionnels peuvent entraîner des frais, toujours communiqués en toute transparence.

Oui, la protection de vos données est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement, conformément au RGPD.

Faites immédiatement opposition depuis votre espace client ou en appelant le (+49) 1523 5776764 (disponible 24h/24). Une nouvelle carte vous sera envoyée sous 5 jours ouvrés. Vérifiez vos dernières opérations et signalez toute transaction suspecte.

Finlura Digital ne vous demandera jamais vos identifiants, mots de passe ou codes de carte par email, SMS ou téléphone. Si vous recevez un message suspect, ne cliquez sur aucun lien et contactez immédiatement notre service client. Vérifiez toujours que l'URL commence par https://www.finluradigital.com avant de saisir vos informations.